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清潔保潔行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶的滿意度和企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生要求的不斷提高,清潔保潔企業(yè)服務(wù)認(rèn)證應(yīng)運(yùn)而生,旨在通過(guò)科學(xué)、規(guī)范的評(píng)價(jià)體系,對(duì)清潔保潔企業(yè)的服務(wù)能力、管理水平和技術(shù)裝備等進(jìn)行綜合評(píng)估,提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。
1.2 認(rèn)證依據(jù)清潔保潔企業(yè)服務(wù)認(rèn)證主要依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn):
? SB/T 10595-2011《清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:規(guī)定了清潔清洗行業(yè)的服務(wù)范圍、領(lǐng)域的劃分和管理辦法,適用于建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施及公共場(chǎng)所、交通工具等的清潔服務(wù)。

ZTC-C-SC13-004 C/0《清潔保潔企業(yè)服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》
上述認(rèn)證規(guī)則歸中泰聯(lián)合認(rèn)證有限公司所有,中泰聯(lián)合認(rèn)證有限公司對(duì)其擁有最終解釋權(quán)。任何組織及個(gè)人未經(jīng)中泰聯(lián)合認(rèn)證有限公司許可,不得以任何形式全部或部分使用(法律要求除外)認(rèn)證相關(guān)信息。如需獲取相關(guān)實(shí)施規(guī)則請(qǐng)與以下聯(lián)系方式獲取:
通訊地址:四川省成都市成華區(qū)東華一路47號(hào)中國(guó)鐵建廣場(chǎng)1棟25樓
郵 編:610051
電 話:028-62521000
網(wǎng) 址:http://m.wvlqpmu.cn/
E-mail:ztc62521000@163.com
1、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
? 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:認(rèn)證證書(shū)是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的權(quán)威證明,能夠顯著提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
? 增加中標(biāo)幾率:在政府采購(gòu)、招投標(biāo)等活動(dòng)中,認(rèn)證證書(shū)可以作為企業(yè)實(shí)力的重要證明,增加中標(biāo)幾率。
2、提升企業(yè)品牌形象
? 提升品牌知名度:認(rèn)證證書(shū)是企業(yè)服務(wù)能力的權(quán)威證明,能夠顯著提升企業(yè)的品牌知名度和公信力。
? 增強(qiáng)社會(huì)信任:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠向社會(huì)展示其對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的追求,提升企業(yè)在公眾和行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)。
3、規(guī)范企業(yè)管理
? 完善管理體系:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠建立和完善清潔保潔服務(wù)管理體系,規(guī)范服務(wù)流程,提升管理水平。
? 提高員工素質(zhì):認(rèn)證過(guò)程促使企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和操作規(guī)范性。
4、增強(qiáng)客戶信任
? 降低客戶風(fēng)險(xiǎn):消費(fèi)者在選擇清潔保潔服務(wù)時(shí),更愿意選擇通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),因?yàn)檎J(rèn)證標(biāo)志具有較強(qiáng)的說(shuō)服力,能夠降低客戶的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。
? 提升客戶滿意度:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠提供更高質(zhì)量的服務(wù),從而提升客戶滿意度,減少投訴。
5、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
? 提升服務(wù)價(jià)值:認(rèn)證有助于企業(yè)提升服務(wù)價(jià)值,增強(qiáng)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
? 推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展:認(rèn)證能夠推動(dòng)整個(gè)清潔保潔行業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升行業(yè)整體水平。
6、 獲得政策支持
? 政策認(rèn)可:認(rèn)證是國(guó)家認(rèn)可的綜合實(shí)力的資質(zhì),能夠?yàn)閲?guó)家發(fā)改委、工信部等主管部門(mén)、地方節(jié)能主管部門(mén)政策制定與實(shí)施提供有效支撐。
? 申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)資金:認(rèn)證有助于企業(yè)申請(qǐng)節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)資金,為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。
7、規(guī)范行業(yè)發(fā)展
? 減少行業(yè)亂象:認(rèn)證證書(shū)的引入有助于推動(dòng)清潔保潔服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,通過(guò)制定和執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),可以減少行業(yè)內(nèi)的亂象,提高整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。
? 提升行業(yè)整體水平:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠提供更高質(zhì)量的服務(wù),從而提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。
8、保障服務(wù)質(zhì)量
? 確保服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠提供更高質(zhì)量的服務(wù),確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性。
? 提升客戶體驗(yàn):通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠更好地滿足客戶需求,提升客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。


ZTC-C-SC13-004 C/0《清潔保潔企業(yè)服務(wù)認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》
上述認(rèn)證規(guī)則歸中泰聯(lián)合認(rèn)證有限公司所有,中泰聯(lián)合認(rèn)證有限公司對(duì)其擁有最終解釋權(quán)。任何組織及個(gè)人未經(jīng)中泰聯(lián)合認(rèn)證有限公司許可,不得以任何形式全部或部分使用(法律要求除外)認(rèn)證相關(guān)信息。如需獲取相關(guān)實(shí)施規(guī)則請(qǐng)與以下聯(lián)系方式獲取:
通訊地址:四川省成都市成華區(qū)東華一路47號(hào)中國(guó)鐵建廣場(chǎng)1棟25樓
郵 編:610051
電 話:028-62521000
網(wǎng) 址:http://m.wvlqpmu.cn/
E-mail:ztc62521000@163.com
1、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
? 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:認(rèn)證證書(shū)是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平的權(quán)威證明,能夠顯著提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
? 增加中標(biāo)幾率:在政府采購(gòu)、招投標(biāo)等活動(dòng)中,認(rèn)證證書(shū)可以作為企業(yè)實(shí)力的重要證明,增加中標(biāo)幾率。
2、提升企業(yè)品牌形象
? 提升品牌知名度:認(rèn)證證書(shū)是企業(yè)服務(wù)能力的權(quán)威證明,能夠顯著提升企業(yè)的品牌知名度和公信力。
? 增強(qiáng)社會(huì)信任:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠向社會(huì)展示其對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的追求,提升企業(yè)在公眾和行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)。
3、規(guī)范企業(yè)管理
? 完善管理體系:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠建立和完善清潔保潔服務(wù)管理體系,規(guī)范服務(wù)流程,提升管理水平。
? 提高員工素質(zhì):認(rèn)證過(guò)程促使企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和操作規(guī)范性。
4、增強(qiáng)客戶信任
? 降低客戶風(fēng)險(xiǎn):消費(fèi)者在選擇清潔保潔服務(wù)時(shí),更愿意選擇通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),因?yàn)檎J(rèn)證標(biāo)志具有較強(qiáng)的說(shuō)服力,能夠降低客戶的購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。
? 提升客戶滿意度:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠提供更高質(zhì)量的服務(wù),從而提升客戶滿意度,減少投訴。
5、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
? 提升服務(wù)價(jià)值:認(rèn)證有助于企業(yè)提升服務(wù)價(jià)值,增強(qiáng)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
? 推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展:認(rèn)證能夠推動(dòng)整個(gè)清潔保潔行業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升行業(yè)整體水平。
6、 獲得政策支持
? 政策認(rèn)可:認(rèn)證是國(guó)家認(rèn)可的綜合實(shí)力的資質(zhì),能夠?yàn)閲?guó)家發(fā)改委、工信部等主管部門(mén)、地方節(jié)能主管部門(mén)政策制定與實(shí)施提供有效支撐。
? 申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)資金:認(rèn)證有助于企業(yè)申請(qǐng)節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)資金,為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。
7、規(guī)范行業(yè)發(fā)展
? 減少行業(yè)亂象:認(rèn)證證書(shū)的引入有助于推動(dòng)清潔保潔服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,通過(guò)制定和執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),可以減少行業(yè)內(nèi)的亂象,提高整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。
? 提升行業(yè)整體水平:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠提供更高質(zhì)量的服務(wù),從而提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。
8、保障服務(wù)質(zhì)量
? 確保服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠提供更高質(zhì)量的服務(wù),確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性。
? 提升客戶體驗(yàn):通過(guò)認(rèn)證,企業(yè)能夠更好地滿足客戶需求,提升客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。

建筑裝飾裝修服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證依據(jù):CTS ZTC-C-SC02-004-JSGF C/0《建筑裝飾裝修服務(wù)認(rèn)證 技術(shù)規(guī)范》上述標(biāo)準(zhǔn)更新時(shí),使用更新版本。
生態(tài)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證依據(jù):GB/T 36732-2024 《生態(tài)休閑養(yǎng)生基地建設(shè)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》;CTS ZTC-C-SC18-005-JSGF A/0《生態(tài)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證 技術(shù)規(guī)范》上述標(biāo)準(zhǔn)更新時(shí),使用更新版本。
節(jié)能技術(shù)服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證依據(jù):GB/T 35966-2018《高技術(shù)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》;CTS ZTC-C-SC11-003-JSGF B/0《節(jié)能技術(shù)服務(wù)認(rèn)證 技術(shù)規(guī)范》 上述標(biāo)準(zhǔn)更新時(shí),使用更新版本。
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